1.
Algemeen
De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en
transactie tussen schoonheidssalon beaulinde en een client waarop schoonheidssalon
beaulinde deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen schoonheidssalon
1. Bij schoonheidssalon beaulinde zullen de behandelingen naar beste inzicht en
vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitgevoerd
worden.
2. Schoonheidssalon beaulinde is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard
ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte
onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Schoonheidssalon beaulinde zal de cliënt inlichten over de financiële
consequenties van de wijziging van de behandeling.
3. Afspraken
1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan schoonheidssalon
beaulinde melden.
2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag schoonheidssalon
beaulinde het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt
door berekenen.
3. Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de
salon komt mag de medewerker de verloren tijd inkorten op de behandeling en
toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
4. Indien de cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd
in de salon aankomt, mag de medewerker de gehele afspraak annuleren en toch het
gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
5. Schoonheidssalon beaulinde moet verhindering voor een afspraak zo spoedig
mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de
cliënt melden.
6. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel 3.1 tot en
met 3.5 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat
datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Persoonsgegevens & privacy
1. De cliënt voorziet de medewerker vóór de/bij de eerste behandeling van alle
gegevens, waarvan de medewerker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan
de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor
het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
2. De medewerker neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt
deze op een klantenkaart die dan weer worden verwerkt in een klantenbestand.
3. De schoonheidssalon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt
volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
4. De schoonheidssalon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan
derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
5. Betaling
1. Schoonheidssalon beaulinde vermeld alle prijzen van de behandelingen en de
producten zichtbaar in de salon.
2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
3. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of
zolang de voorraad strekt.
4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de
behandeling en eventuele producten contant te voldoen of via een
betalingsverzoek.
5. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en of
fouten.
6. Aansprakelijkheid
1. Schoonheidssalon beaulinde is niet aansprakelijk voor schade van welke aard
ook ontstaan doordat de medewerker van schoonheidssalon beaulinde is uitgegaan
van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over
lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
2. Schoonheidssalon beaulinde is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of
beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar
de salon.
7. Klachten
1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet
de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking mondeling
als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van schoonheidssalon
beaulinde
2. Schoonheidssalon beaulinde moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat
antwoord geven.
3. Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal schoonheidssalon
beaulinde de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit
inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit
schriftelijk kenbaar maakt.
4. Indien een klacht over de producten gegrond is zal schoonheidssalon
beaulinde het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal
vergoeden.
5. Indien schoonheidssalon beaulinde en de klager niet tot overeenstemming
kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
8. Garantie
1. Schoonheidssalon beaulinde geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de
behandeling en producten.
2. Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op
de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
3. Deze garantie vervalt indien:
• De cliënt op de hoogte is gebracht door de medewerker over het resultaat van
de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten;
• De cliënt andere producten dan door de medewerker geadviseerde producten
heeft gebruikt;
• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen
heeft opgevolgd;
• De cliënt de producten niet volgens het advies van de medewerker heeft
gebruikt;
• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
9. Geheimhouding
1. De medewerker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke
informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
2. Informatie geld als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als
dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of
een rechtelijke uitspraak van de medewerker verplicht de vertrouwelijke
informatie aan derden te verstrekken.
10. Specialisatie
1. De cliënt betaalt het gehele honorarium van de behandeling aan de medewerker
van Beautysalon Your Moments.
11. Beschadiging en/of diefstal
1. Schoonheidssalon beaulinde heeft het recht van de cliënt een
schadevergoeding te eisen indien, de cliënt meubilair, apparatuur of producten
beschadigt.
2. Schoonheidssalon beaulinde meldt diefstal altijd bij de politie.
12. Behoorlijk gedrag
1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde
normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft
vertonen, heeft de medewerker van schoonheidssalon beaulinde het recht de
cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
3. Bij schoonheidssalon beaulinde wordt gewerkt volgens de hygiëne regels van
de HAM code van schoonheidsspecialisten.
4. Er wordt van de cliënt verwacht dat zij zich houden aan de persoonlijke
hygiëne regels van de HAM code van schoonheidsspecialisten.
13. Recht
1. Op elke overeenkomst tussen schoonheidssalon beaulinde en de cliënt is het
Nederlandse recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van schoonheidssalon
beaulinde en zijn ook in de salon beschikbaar.
3. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden,
is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals
die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Linde Hampsink